CRM-менеджер по персонализации (Социальные связи)
Альфа-Банк · Москва
Чем предстоит заниматься: Отвечать за разработку и реализацию логики индивидуализированных коммуникаций с клиентами банка через CRM-каналы; Выходить за пределы внутренней клиентской базы и формировать требования к обогащению клиентского профиля и организовывать сбор внешних данных; Участвовать совместно с аналитиками и командой Data Science в разработке механизмов ранжирования коммуникаций; Запускать CRM-кампании, проектировать A/B-тесты для проверки гипотез о релевантности контента; Проводить р