Ведущий специалист
ЭР-Телеком Холдинг · Оренбург
Чем предстоит заниматься: • Контроль соблюдения сроков восстановления сервисов для ключевых клиентов. • Проактивная работа по снижению аварийности и поиск альтернативных решений при отсутствии технической возможности. • Принцип «единого окна»: полное сопровождение заявок клиента, информирование по статусу, ведение переговоров, доступность по срочным впросам. • Персонализированный подход в обслуживании. Наши ожидания: • Высшее образование (Радиотехника, электроника, телекоммуникации). • Опыт рабо