Инженер L2
Cloud.ru
ОБЯЗАННОСТИ • Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация) • Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга • Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации • Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA • Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов • Участие в