Менеджер проектов клиентского сервиса
Авито · Москва
О команде: Задача проектного офиса клиентского сервиса - сделать процессы службы поддержки Авито эффективнее, а инструменты - удобнее. Мы стремимся к тому, чтобы операторы службы поддержки тратили меньше времени на рутинные задачи и больше - на помощь клиентам, обеспечивая вау-сервис. Какие задачи вас ждут: Управлять проектами с участием продуктовых команд, разработки, аналитики, маркетинга, операций и других подразделений без прямого подчинения, собираемых под проект;Вести параллельно 3–5 кросс