Аналитик в клиентский опыт и поддержку Финтеха
Яндекс · Москва, Санкт-Петербург
Наша команда анализирует клиентский опыт на всех этапах взаимодействия с продуктами Финтеха. Мы исследуем пути пользователей, выявляем точки роста для повышения лояльности и удержания аудитории, автоматизируем и совершенствуем процессы поддержки с помощью современных AI-решений.