Middle+ Prompt/AI инженер
Точка Банк · Удалённо
О команде У нас несколько команд, в которые мы ищем специалиста: 1. AI и клиентский сервис Команда работает над AI-ассистентом для сотрудников поддержки. Ассистент помогает быстрее обрабатывать обращения в чате: агрегирует контекст по клиентскому кейсу из внутренних систем и баз знаний, подбирает релевантную информацию по продуктам и операциям, предлагает черновики ответов и подсказки по следующим действиям. Проект решает проблему долгого поиска данных и постоянных переключений между разрозненны